19大切な要件、急ぎの要件は、メールだけでなく必ず電話して伝えよう！ひと目でわかる件名にする。前提がわかる内容にする。短く伝える。添付を重くしない。メールの作法伝える意識を大切に！！スマートさを意識しよう！！件名 ①誰に向けてか内容 ①報告か②連絡か③お願い（相談）か文体 ①箇条書き奨励②長文にしない③結論から述べる添付 ①添付漏れが無い様に②個人か③各位か④案件名は何か②ファイルの文字化け注意③内容と順番を揃える誤送信が無い様に、確認しよう！！
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